0299 235 211 WhatsApp Doordeweeks 08:30–18:00, reactie binnen 24 uur

Websites

Website voor stukadoors: 9 onderdelen die echt offertes opleveren

Je levert strak stucwerk. Je klanten zijn tevreden. Toch blijft het stil in je mailbox. Dat ligt vaak niet aan je vakmanschap, maar aan je website.

Door 11 min lezen

Een stukadoor in werkkleding kijkt op zijn telefoon in een lichte, lege woning

Je website als stukadoor moet verkopen, niet alleen netjes ogen. Een bezoeker die je werk niet ziet, haakt af. Kan hij je niet snel bellen, dan belt hij de volgende. En vindt hij je niet als hij zoekt op een stukadoor in zijn plaats, dan weet hij niet eens dat je bestaat.

Goed nieuws: dat los je op. In dit artikel krijg je 9 onderdelen die samen het verschil maken. Per onderdeel lees je waarom het werkt en hoe je het aanpakt. Aan het eind vind je een korte checklist. Daarmee zie je in een paar minuten waar jouw site staat.

Waarom de website van een stukadoor vaak weinig aanvragen oplevert

Veel stukadoors zien hun website als een visitekaartje. Je naam staat erop, een telefoonnummer, een paar diensten en een foto van een bus. Dat is prima om te laten zien dat je bestaat. Maar het overtuigt niemand om een offerte aan te vragen.

Een website die werkt, gedraagt zich als een goede verkoper. Hij laat zien wat je doet en waar je werkt. Hij laat bewijs zien, zoals foto's van echte klussen en ervaringen van klanten. En hij maakt de volgende stap zo makkelijk mogelijk.

De meest gemaakte fouten zijn simpel:

  • De site werkt slecht op een telefoon, terwijl de meeste mensen daar zoeken.
  • De pagina laadt traag, dus de bezoeker is al weg voordat hij iets ziet.
  • Er staan geen eigen foto's op, alleen stockbeelden of helemaal niets.
  • Er is geen duidelijke knop om te bellen of een offerte aan te vragen.

Herken je een of meer punten? Dan laat je aanvragen liggen. De 9 onderdelen hieronder helpen je om dat te veranderen.

De 9 onderdelen van een website die werkt

1. Een duidelijke boodschap boven de vouw

"Boven de vouw" is het deel van je pagina dat je ziet zonder te scrollen. Daar beslist een bezoeker in een paar seconden of hij blijft. Vertel daar meteen vier dingen: wat je doet, waar je werkt, voor wie je werkt en hoe ze je bereiken.

Een slogan als "Kwaliteit staat voorop" zegt niets. "Stukadoor in Haarlem en omgeving, voor particulieren en aannemers" zegt alles. Zet er direct een belknop en een offerteknop naast.

Zo doe je het: lees je eigen homepage op je telefoon. Zie je binnen drie seconden wat je doet, waar je werkt en hoe je contact opneemt? Zo niet, herschrijf dan je kopregel en zet de knoppen bovenaan.

2. Een portfolio met eigen projectfoto's per techniek

Stucwerk is een visueel vak. Mensen willen zien wat je kunt voordat ze je bellen. Laat daarom eigen foto's zien van echte klussen. Stockfoto's herkent iedereen, en die wekken geen vertrouwen.

Deel je portfolio op per techniek: glad stucwerk, sierpleister, betonlook en spackspuiten. Iemand die betonlook zoekt, wil geen gladde plafonds zien. Zo vindt elke bezoeker snel wat bij hem past.

Zo doe je het: maak na elke klus drie foto's bij daglicht: een overzicht, een detail en zo mogelijk een voor-en-na. Zet er een korte zin bij, met de plaats en de techniek. Vraag de klant wel om toestemming.

3. Een eigen pagina per dienst

Een opsomming als "stucwerk, sauswerk, sierpleister" helpt niemand. Geef elke dienst een eigen pagina. Leg daar uit wat het is, voor welke ruimtes het geschikt is, hoe de klus verloopt en waar de klant op moet letten.

Zo help je je bezoeker. Iemand die twijfelt tussen sierpleister en glad stucwerk, krijgt antwoord op zijn vraag. Tegelijk snapt Google beter waar elke pagina over gaat. Daardoor word je vaker gevonden op specifieke zoekopdrachten.

Zo doe je het: schrijf per dienst de vijf vragen op die klanten je aan de telefoon stellen. Beantwoord ze op de pagina in gewone taal. Sluit af met een foto van eigen werk en een offerteknop.

4. Pagina's per werkgebied of plaats

Mensen zoeken lokaal. Ze typen "stukadoor Zaandam" of "stucadoor in de buurt". Heb je een pagina voor elke plaats waar je werkt, dan maak je meer kans om in die zoekresultaten te verschijnen.

Wel moet elke pagina echt over die plaats gaan. Kopieer niet dezelfde tekst met alleen een andere plaatsnaam. Daar heeft niemand iets aan, en Google ook niet. Noem bijvoorbeeld klussen die je daar deed, het soort woningen in die buurt en hoe snel je er bent.

Zo doe je het: begin met de vijf plaatsen waar je het meest werkt. Schrijf voor elke plaats een korte, eigen tekst. Voeg een of twee foto's toe van een klus in die plaats en een paar veelgestelde vragen.

5. Een slim offerteformulier

Je formulier is de plek waar een bezoeker klant wordt. Houd het kort, maar vraag wel wat je nodig hebt om een goede offerte te maken. Denk aan het soort werk, het aantal m², nieuwbouw of bestaande bouw, de gewenste planning en een mogelijkheid om foto's te uploaden.

Met die informatie hoef je minder vaak terug te bellen voor details. De klant voelt zich bovendien serieus genomen. Elk extra veld kost wel aanvragen, dus vraag alleen wat je echt gebruikt.

Zo doe je het: zet de vragen in kleine stappen met keuzeknoppen in plaats van open tekstvakken. Maak alleen naam en telefoon of e-mail verplicht. Test het formulier zelf op je telefoon.

6. Reviews en keurmerken dicht bij de knoppen

Vertrouwen is de laatste drempel voor een aanvraag. Ervaringen van andere klanten helpen daarbij. Zet je reviews daarom niet weggestopt op een aparte pagina, maar vlak bij je offerteknop en je formulier.

Heb je keurmerken of lidmaatschappen van een brancheorganisatie? Toon ze dan ook op die plek. Gebruik wel alleen echte reviews, met naam en bij voorkeur een link naar de bron, zoals je Google Bedrijfsprofiel.

Zo doe je het: vraag na elke tevreden klant om een Google-review en stuur de link meteen mee. Kies daarna twee of drie sterke reviews en zet ze naast je formulier.

7. Mobiel en snel

De meeste mensen zoeken een vakman op hun telefoon. Vaak staan ze dan midden in een verbouwing. Je site moet daarom snel laden en goed werken op een klein scherm.

Zorg voor een belknop die direct belt als je erop tikt. Dat heet click-to-call. Veel klanten sturen liever een berichtje, dus een WhatsApp-knop is ook handig. Grote foto's maken je site traag. Verklein ze dus voordat je ze plaatst.

Zo doe je het: open je site op je eigen telefoon via 4G, niet via wifi. Duurt het te lang voordat je iets ziet, of moet je inzoomen om te lezen? Dan is dit je eerste verbeterpunt.

8. Een aparte route voor particulier en zakelijk

Een particulier en een aannemer zoeken iets anders. De particulier wil weten wat de klus inhoudt, of het stoft en wanneer je kunt beginnen. De aannemer wil weten of je capaciteit hebt, of je planningen haalt en hoe je werkt bij grotere projecten.

Bied daarom twee duidelijke routes aan. Bijvoorbeeld met twee knoppen op je homepage: "Voor particulieren" en "Voor aannemers en bedrijven". Elke route krijgt eigen teksten en een eigen formulier.

Zo doe je het: vraag in je formulier eerst of iemand particulier of zakelijk is. Laat de vervolgvragen daarop aansluiten. Zo krijgt iedereen alleen de vragen die voor hem gelden.

9. Meten waar aanvragen vandaan komen

Wat je niet meet, kun je niet verbeteren. Je wilt weten hoeveel aanvragen je binnenkrijgt en waar die vandaan komen. Kwam een klant via Google, via een advertentie of via een plaatspagina?

Dat doe je met formuliertracking en beltracking. Formuliertracking telt elk ingevuld formulier. Beltracking laat zien welke telefoontjes via je website binnenkomen. Met een overzichtelijk leaddashboard zie je dat allemaal op één scherm. Zo weet je waar je tijd en geld in moet steken.

Zo doe je het: zorg dat je bij elke aanvraag kunt zien hoe de klant binnenkwam. Vraag het anders gewoon aan de telefoon: "Hoe heeft u ons gevonden?" Schrijf het op en bekijk elke maand wat het meeste oplevert.

Zo pakten we het aan voor Stukadoorz

Hoe ziet dit er in de praktijk uit? Voor Stukadoorz bouwden we een offertesite die zelf rekent. Op de case Stukadoorz lees je het hele verhaal. Dit zijn de belangrijkste onderdelen.

Screenshot van stukadoorz.nl

Bezoekers klikken hun stucwerk bij elkaar. Ze kiezen wat er gestuct moet worden, hoe groot het is en wanneer het moet gebeuren. Op de achtergrond rekent het systeem een richtprijs uit voor kantoor. Elke aanvraag krijgt een score van warm tot koud. Zo is duidelijk wie het eerst gebeld moet worden. De bezoeker ziet die prijs niet.

Het offerteformulier test zichzelf. Er draaien varianten naast elkaar en het systeem telt per variant hoe vaak hij gezien en ingevuld wordt. Pas als het verschil betrouwbaar is, wijst het een winnaar aan.

Voor elke plaats in het werkgebied is er een eigen pagina, met lokale tekst en veelgestelde vragen. Elke dag checkt het systeem of die pagina's in Google staan. Elke aanvraag staat binnen seconden in het CRM, inclusief de manier waarop de klant binnenkwam. En de Google Ads worden elke nacht nagekeken.

Gevonden worden: lokale SEO en Google Ads voor stukadoors

Een goede website levert pas iets op als mensen hem vinden. Daar zijn twee routes voor: SEO en Google Ads. SEO betekent dat je zorgt dat Google je site goed begrijpt, zodat je gratis in de gewone zoekresultaten verschijnt. Google Ads zijn betaalde advertenties boven die resultaten.

Begin bij je Google Bedrijfsprofiel. Dat is je vermelding op Google Maps. Vul het volledig in, zet er eigen foto's op en vraag klanten om reviews. Voor lokale zoekopdrachten is dit vaak het eerste wat mensen zien.

Daarna helpen je plaatspagina's en dienstpagina's om in de gewone resultaten te komen. Let ook op de spelling. Veel mensen zoeken op "stucadoor" met een c, anderen op "stukadoor" met een k. Gebruik beide vormen op een natuurlijke manier, bijvoorbeeld in een zin als "stukadoor (ook wel stucadoor)". Stop je tekst niet vol met zoekwoorden. Schrijf voor mensen.

SEO kost tijd. Google Ads is een snelle aanvulling: je bent direct zichtbaar bij mensen die nu zoeken. Samen werken ze het best. Wil je weten hoe we dat aanpakken? Lees meer over SEO en Google Ads.

Checklist: scoort jouw website op alle 9 punten?

Loop deze lijst langs en vink af wat je al hebt:

  • Je ziet binnen drie seconden wat je doet, waar je werkt en hoe je belt.
  • Je portfolio heeft eigen foto's, verdeeld per techniek.
  • Elke dienst heeft een eigen pagina met uitleg.
  • Je hebt unieke pagina's voor de plaatsen waar je werkt.
  • Je offerteformulier is kort en vraagt om soort werk, m², planning en foto's.
  • Er staan echte reviews naast je knoppen.
  • Je site is snel en heeft een belknop en WhatsApp op mobiel.
  • Particulieren en zakelijke klanten hebben elk een eigen route.
  • Je weet waar elke aanvraag vandaan komt.

Mis je drie of meer punten? Dan valt er waarschijnlijk veel te winnen.

Veelgestelde vragen

Heb ik als zzp-stukadoor wel een website nodig?

Ja, ook als je veel werk via mond-tot-mondreclame krijgt. Mensen die over je horen, zoeken je daarna vaak op. Vinden ze dan geen site of een verouderde site, dan kan dat twijfel geven. Een eenvoudige, goede website met foto's, diensten en een belknop is al een sterke basis.

Is een pagina per plaats nodig?

Niet voor elke plaats in Nederland. Begin met de plaatsen waar je het meest werkt of wilt werken. Zorg wel dat elke pagina eigen, nuttige inhoud heeft. Liever vijf goede pagina's dan vijftig kopieën.

Hoe snel levert een nieuwe website aanvragen op?

Dat verschilt per situatie. Het hangt af van je werkgebied, de concurrentie en of je ook adverteert. Een goede site maakt in elk geval meer van de bezoekers die je al hebt. Google Ads kan zorgen dat je sneller zichtbaar bent, terwijl SEO langzamer opbouwt.

Kan ik mijn bestaande site verbeteren in plaats van opnieuw beginnen?

Vaak wel. Soms zijn een betere kopregel, eigen foto's en een korter formulier al genoeg voor een flinke stap. Is je site erg traag of lastig aan te passen, dan is een nieuwe site soms slimmer. Laat dat eerst goed bekijken voordat je beslist.

Weten waar jouw website aanvragen laat liggen?

Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin met de punten die het meeste opleveren. Wil je weten welke dat voor jouw site zijn? Doe dan de gratis websitescan. Vul je webadres in en je ziet meestal binnen tien seconden een score en de punten die het zwaarst wegen. Het is gratis en je hebt geen account nodig.

Liever meteen hulp? Bekijk wat we doen op het gebied van websites voor stukadoors of lees meer over een website laten maken.

Alle artikelen

Meer offerteaanvragen uit je website?